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title: "Casos de éxito: agentes de IA en Viatsy y Taplany"
description: "Antes de automatizar para un cliente, lo probamos en un negocio propio. Mira qué funciona solo en Viatsy y Taplany, dos de nuestras empresas."
canonical: "https://zenetlabs.com/es/casos"
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# Automatización probada primero en *nuestras propias empresas*

Antes de construir una automatización para un cliente, la hacemos funcionar en un negocio nuestro. Estas son dos de las empresas que gestionamos con agentes, qué funciona solo en cada una y dónde leer la historia completa.

## Dos de nuestras empresas, *gestionadas con agentes*

En todos los casos, los agentes preparan el trabajo y una persona aprueba lo que llega a un cliente.

### Viatsy

Viajes · Grupos reducidos a Asia

Viatsy organiza viajes en grupo reducido a Japón, China, Corea, Taiwán y Hong Kong. Cada viaje supone consultas por varios canales, una propuesta a medida y muchas reservas con proveedores.

Tus herramientas

Llega una consulta por correo o WhatsApp

Agente

El agente redacta la respuesta y la propuesta

Una persona

Una persona las revisa y las envía

De la consulta a la propuesta

Qué funciona solo

Qué funciona solo

- Un primer borrador de respuesta para cada consulta, que una persona revisa y envía
- Propuestas redactadas a partir de lo que pide el cliente y del catálogo de viajes
- Las confirmaciones de proveedores se pasan a la reserva y con ellas se monta la documentación del viaje
- Solicitudes de pago y recordatorios enviados a su debido tiempo

[Caso de Viatsy →](https://zenetlabs.com/es/casos/viatsy)

### Taplany

SaaS · Software para agencias de viajes

Taplany es la plataforma que creamos a partir de las automatizaciones de Viatsy para que otras agencias de viajes puedan usarlas: web, consultas, propuestas, reservas, pagos y WhatsApp en un mismo sitio.

Qué funciona solo

Qué funciona solo

- Respuestas a consultas redactadas con el tono de la agencia, para que una persona las apruebe
- Itinerarios y confirmaciones de proveedores pegados como texto, convertidos en reservas estructuradas
- WhatsApp, correo y enlaces de pago en la misma línea de tiempo que cada reserva
- Contenidos de la web redactados y verificados antes de publicarse

[Reserva un diagnóstico](https://zenetlabs.com/es/contacto)

## Empieza por el diagnóstico

Cuéntanos qué hace tu equipo a mano y te responderemos personalmente.

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