--- title: "Integración de Holded con PrestaShop | Zenet Labs" description: "Conectamos PrestaShop con Holded para que pedidos, clientes, devoluciones y stock pasen solos y cada venta tenga su factura, sin teclear nada dos veces." canonical: "https://zenetlabs.com/es/servicios/integraciones/holded-prestashop" --- Integraciones · Holded y PrestaShop # Integración de Holded con PrestaShop: *cada pedido, su factura* Conectamos tu tienda PrestaShop con Holded para que cada pedido llegue como factura o ticket, con su cliente, sus impuestos y su forma de pago, y para que el stock cuadre en los dos lados. Los pedidos llegan a Holded en cuanto cambian de estado, las devoluciones se convierten en facturas rectificativas y las facturas se emiten en Holded, no en la tienda. Un proyecto cuesta desde 4.000 €, IVA no incluido, y suele estar funcionando entre tres y cinco semanas después del diagnóstico. **Para quién** Tiendas PrestaShop que facturan con Holded y todavía pasan pedidos, devoluciones o stock a mano, o a las que el plugin oficial se les queda corto **Precio** desde 4.000 € (IVA no incluido) **Plazo** De 3 a 5 semanas, tras un diagnóstico de 1 a 2 semanas **Primer paso** El diagnóstico de automatización (1.500 €), que se descuenta del proyecto si sigues adelante en 60 días [Reserva un diagnóstico](https://zenetlabs.com/es#contact) [Ver precios →](https://zenetlabs.com/es/precios#integration) Qué se sincroniza ## Qué pasa de *una herramienta a otra* Este es el punto de partida habitual. En el diagnóstico decidimos contigo qué herramienta manda en cada dato. Dato Dirección Cuándo Pedidos, como factura, ticket o pedido de venta De PrestaShop a Holded En cuanto el pedido pasa al estado que elijas, por ejemplo «Pago aceptado» Clientes, con NIF y dirección de facturación De PrestaShop a Holded Con su primer pedido; si ya existen, se reutilizan Devoluciones y reembolsos, como factura rectificativa De PrestaShop a Holded Al registrarse la devolución Stock por referencia (SKU) De Holded a PrestaShop, o en los dos sentidos Cada vez que cambia en Holded Cobros De PrestaShop a Holded Con el pedido, con su forma de pago Productos nuevos De PrestaShop a Holded Al darlos de alta en la tienda PrestaShop no envía avisos (webhooks) de serie: instalamos un módulo pequeño que avisa al momento o, si tu alojamiento no lo permite, consultamos su API cada pocos minutos. Holded sí avisa con webhooks cuando cambia el stock o se registra un cobro. Casos límite ## Lo que resolvemos *antes de activarla* ### Productos sin referencia El plugin oficial solo sincroniza productos simples y con variantes, todos con SKU. Los packs, los productos personalizables o las referencias repetidas necesitan una regla propia, que dejamos escrita antes de conectar nada. ### Devoluciones parciales Si se devuelve una sola línea o solo los gastos de envío, la rectificativa es por ese importe y queda enlazada a la factura original, sin anular la venta entera. ### Factura o ticket Si el cliente da su NIF, recibe una factura completa a su nombre; si no, un ticket (factura simplificada), dentro de los límites que marca la normativa. Cada tipo puede ir con su propia serie. ### Ventas a otros países Los pedidos de clientes de otros países de la UE o de Canarias llevan impuestos distintos. Fijamos con quien lleve tu contabilidad qué impuesto de Holded corresponde a cada caso, en lugar de dejar que la integración lo adivine. ### Facturas por partida doble Si tu PrestaShop ya genera facturas, hay que decidir cuál es la de verdad: dos programas numerando la misma venta acaban en facturas duplicadas. Normalmente la emite Holded y la tienda solo envía el PDF al cliente. ### Límites de la API de Holded Holded limita las llamadas a su API según tu plan, por minuto y por mes. En el diagnóstico calculamos cuántas necesita tu volumen de pedidos y te decimos si tu plan llega. Preguntas frecuentes ## Preguntas sobre *Holded y PrestaShop* ¿Por qué no usar el plugin oficial de Holded para PrestaShop? Úsalo si cubre tu caso: es la opción más barata. El plugin importa los pedidos como factura, ticket o pedido de venta, crea los clientes y puede sincronizar el stock en los dos sentidos. Montamos una integración a medida cuando tu caso se sale de lo que hace: productos sin SKU o personalizables, reglas distintas por tipo de cliente o por tienda, o devoluciones que deben llegar como facturas rectificativas. ¿Funciona con mi versión de PrestaShop? Trabajamos con PrestaShop 1.7, 8 y 9 a través de su API (el webservice) y, cuando hace falta, de un módulo propio. Si tu tienda usa módulos que cambian el proceso de pedido o el stock, los revisamos en el diagnóstico para que la integración respete sus datos. ¿Y si tengo varias tiendas o vendo también en marketplaces? Cada tienda se conecta por separado y puede tener su propia serie de facturación en Holded, para que sepas qué se vendió y dónde. Si además vendes en Amazon u otros marketplaces, los pedidos pueden llegar con su canal de venta indicado; lo vemos caso a caso en el diagnóstico. ¿Con esta integración ya cumplo Verifactu? Ayuda, porque las facturas pasan a emitirse en Holded y no en la tienda. Pero Verifactu afecta a cualquier programa con el que factures, así que en el diagnóstico revisamos también los demás, como un TPV, un CRM o un programa antiguo que siga emitiendo facturas. ## Cuéntanos cómo vende tu tienda Dinos cuántos pedidos tienes al mes, qué plan de Holded usas y qué sigue haciéndose a mano. En el diagnóstico confirmamos qué se puede conectar y cuánto cuesta. [Reserva un diagnóstico](https://zenetlabs.com/es#contact) ¿Prefieres el correo? Escribe a [hello@zenetlabs.com](mailto:hello@zenetlabs.com) ## Servicios relacionados - [Integraciones](https://zenetlabs.com/es/servicios/integraciones) - [Integración de Holded con WooCommerce](https://zenetlabs.com/es/servicios/integraciones/holded-woocommerce) - [Integración de Holded con HubSpot](https://zenetlabs.com/es/servicios/integraciones/holded-hubspot) - [Integración con Verifactu](https://zenetlabs.com/es/verifactu-integracion) - [Todos los servicios](https://zenetlabs.com/es/servicios) ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","@id":"https://zenetlabs.com/#organization","name":"Zenet Labs","legalName":"Zenet Technology Pte. 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