Política de privacidad

Quién es el responsable de tus datos

El responsable de los datos personales recogidos a través de zenetlabs.com es Zenet Technology Pte. Ltd. (UEN 202202371M), 160 Robinson Road #14-04, Singapore Business Federation Center, Singapur 068914. Operamos bajo el nombre Zenet Labs.

Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a hello@zenetlabs.com.

Qué datos recogemos y para qué

Del formulario de contacto recogemos lo que escribes en él: tu nombre, tu correo electrónico, tu empresa (opcional) y tu mensaje. Los usamos para leer y responder a tu consulta, y para atender tu petición antes de un posible acuerdo.

Cloudflare también trata tu dirección IP y los metadatos de la solicitud para proteger el sitio, incluida la comprobación antibots de Turnstile, y en sus registros operativos.

El sitio no usa cookies publicitarias ni analíticas ni píxeles de seguimiento. Medimos el tráfico con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni crea perfiles de los visitantes.

Base jurídica

• Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD y la ley de protección de datos personales de Singapur, PDPA).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

Quién recibe tus datos

No vendemos tus datos. Usamos estos encargados del tratamiento:

• Resend, para entregar por correo el mensaje del formulario.
• Cloudflare, para alojar el sitio, proteger el formulario con Turnstile y medir el tráfico con Web Analytics sin cookies.
• Google Workspace, que aloja el buzón que recibe tu mensaje.

Transferencias internacionales

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos y Singapur. Cuando es necesario, las transferencias se apoyan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu mensaje durante 24 meses desde nuestro último contacto, salvo que se inicie una relación profesional. En ese caso, lo conservamos mientras dure la relación y lo exijan nuestras obligaciones legales.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión o limitación del uso de tus datos, oponerte a su uso y recibir una copia en un formato portable. Escribe a hello@zenetlabs.com y te responderemos lo antes posible.

También puedes reclamar ante una autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia en la UE, o la Personal Data Protection Commission (PDPC) de Singapur.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de arriba.