Servicios · Automatización de procesos
Automatización de procesos para lo que tu equipo aún hace a mano
La automatización de procesos consiste en que un programa haga por ti los pasos repetitivos del trabajo: lee los documentos que llegan, pasa los datos de una herramienta a otra y envía los mensajes rutinarios, y avisa a una persona cuando algo no cuadra. La montamos para pymes de 10 a 100 personas, sobre las herramientas que ya usan. Un proyecto cuesta desde 4.000 €, IVA no incluido, y la primera automatización suele estar funcionando entre cuatro y ocho semanas después del diagnóstico.
- Para quién
- Empresas de 10 a 100 personas que pasan datos a mano entre el programa de facturación, la tienda, el CRM, el correo y Excel
- Precio
- desde 4.000 € (IVA no incluido)
- Plazo
- De 4 a 8 semanas hasta la primera automatización en producción, tras un diagnóstico de 1 a 2 semanas
- Primer paso
- El diagnóstico de automatización (1.500 €), que se descuenta del proyecto si sigues adelante en 60 días
Qué automatizamos
Procesos que funcionan solos una vez montados
De documentos a datos
La IA lee facturas de proveedores, albaranes y formularios, los compara con lo que esperabas y los archiva. A una persona solo le llegan las excepciones.
Aprobaciones
Compras, descuentos y devoluciones siguen un único circuito: la persona adecuada aprueba desde el correo o el chat y la decisión queda registrada donde toca.
Seguimientos y recordatorios
Presupuestos, recordatorios de cobro y avisos de renovación salen a su hora, por correo o WhatsApp, y se detienen en cuanto el cliente responde o paga.
Informes
El informe semanal de ventas, tesorería u operaciones se monta solo a partir de tus sistemas y te llega al correo, en lugar de ocupar la mañana del lunes de alguien.
Cómo trabajamos
De un proceso a muchos
Analizar
En el diagnóstico seguimos el proceso con quien lo hace, contamos las horas y elegimos qué pasos conviene automatizar primero.
Construir
Montamos la primera automatización en tus cuentas, con avisos y reintentos para cuando una herramienta falla o los datos no cuadran.
Probar en paralelo
Funciona junto a tu equipo unas semanas. Comparamos resultados y corregimos lo que salga con los datos reales.
Ampliar
Cuando responde bien, pasamos al siguiente proceso, y puedes elegir un plan de mantenimiento para que siga funcionando.
Caso
Cómo gestiona Viatsy las confirmaciones de proveedores
Viatsy organiza viajes en grupo reducido a Asia, y cada viaje depende de muchas reservas con proveedores. Antes, cada confirmación se copiaba a mano en la reserva; ahora entra sola y una persona solo revisa lo que no cuadra.
- Las confirmaciones de proveedores se leen y se añaden a la reserva
- La documentación del viaje se monta a partir de esas confirmaciones
- Las solicitudes de pago y los recordatorios salen a su debido tiempo
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre automatización de procesos
¿Qué procesos conviene automatizar primero?
Los que se repiten a menudo, siguen casi siempre los mismos pasos y se comen horas cada semana: meter pedidos o facturas, reclamar cobros, preparar informes. El trabajo poco frecuente o que exige criterio suele quedarse mejor en manos de personas. El diagnóstico ordena tus procesos según las horas que ahorrarían frente a lo que cuesta montarlos.
¿No podemos hacerlo nosotros con Zapier o Make?
Muchas veces sí, para flujos sencillos de dos pasos, y te lo diremos cuando baste con eso. Entramos cuando un proceso cruza varias herramientas, necesita IA para leer documentos o mensajes, o tiene que gestionar errores y excepciones sin fallar. Cuando encaja, lo montamos sobre Zapier, Make o n8n para que tu equipo pueda seguir modificándolo.
¿Dónde entra la IA y dónde no?
La IA se encarga de los pasos que exigen leer o decidir, como sacar los datos de una factura en PDF o saber a qué departamento va un correo. Todo lo demás lo hacen reglas fijas, que son más baratas y predecibles. Cada paso con IA tiene un control de confianza y, si hay dudas, pasa a una persona.
¿Esto sustituye a personas del equipo?
Sustituye tareas, no puestos. Las horas que se liberan suelen ir a trabajo que necesita a una persona: clientes, proveedores, excepciones. Diseñamos cada automatización con quienes hacen hoy ese trabajo, y son ellos quienes deciden cuándo está lista.
Descubre qué puedes automatizar
Cuéntanos qué proceso se come más horas. El diagnóstico lo analiza, le pone precio y te dice con franqueza si automatizarlo compensa.
¿Prefieres el correo? Escribe a hello@zenetlabs.com